Servicio de Mediación

AYUNTAMIENTO DE REINOSA

Servicio GRATUITO perteneciente a SERVICIOS SOCIALES.

¿EN QUÉ CONSISTE LA MEDIACIÓN?

La Mediación es una herramienta legal para resolver conflictos de forma pacífica, entre dos o más personas, a través de técnicas basadas en la comunicación, la empatía, el diálogo, la negociación, la expresión emocional, etc, y con la ayuda de un MEDIADOR.

El Mediador profesional formado específicamente en Mediación, tendrá durante el proceso de mediación una postura IMPARCIAL, guiará, orientará y facilitará con diferentes herramientas, que las partes puedan llegar a un Acuerdo de Mediación (vinculante) satisfactorio para ambas partes.

PRINCIPIOS EN LOS QUE SE FUNDAMENTA LA MEDIACIÓN

Los principios en los que se fundamenta la mediación son las siguientes:

– CONFIDENCIALIDAD
– VOLUNTAREIDAD para comenzar y seguir en un proceso de mediación
– IMPARCIALIDAD del mediador
– BUENA FE
– COMUNICACIÓN BASADA EN EL RESPETO Y EDUCACIÓN ENTRE LAS PARTES Y EL MEDIADOR
– PROTECCIÓN DEL MENOR
– NEUTRALIDAD

¿QUÉ CASOS PUEDEN ACUDIR A MEDIACIÓN?

CONFLICTOS FAMILIARES: separaciones/divorcios, con o sin hijos, conflictos de herencias, conflictos padres e hijos mayores de edad, conflictos de convivencia, conflictos entre hermanos, etc.
CONFLICTOS COMUNITARIOS: conflictos vecinales por temas de convivencia vecinal, por el uso y disfrute de la propiedad horizontal, por temas de ruidos, animales, deudas, lindes, etc.
CONFLICTOS RELACIONADOS CON EL ALQUILER: conflictos entre propietario e inquilino de un inmueble, por impago, desperfectos, etc.
Otros posibles conflictos.

Estas son algunas de las prestación y programas desarrollados desde los Servicios Sociales de Reinosa:

CONTACTO

Dirección: Plaza de España, 5 2ª planta (Edificio Principal), junto a Servicios Sociales
Atención al público: Martes alternos de cada mes, preguntar en Servicios Sociales.
Teléfono: 942 751 066
E-mail: mediacion@aytoreinosa.es